多种联系方式，总有一种适合你
无论你是玩家想反馈开服信息错误、举报虚假私服，还是私服运营方想提交开服信息、申请收录，都可以通过以下方式联系我们。为了保证响应效率，请根据你的需求选择对应的联系渠道。
📧 邮箱联系
- 玩家反馈与举报： [email protected]
- 私服收录申请： [email protected]
- 商务合作与广告： [email protected]
- 隐私与数据相关： [email protected]
📞 电话联系
- 客服热线： 400-000-0000（占位号码，工作日 9:00–18:00）
- 举报专线： 400-000-0001（占位号码，7×14 小时）
💬 在线客服
- 网页在线客服： 本站右下角「在线咨询」按钮，工作日 9:00–22:00 在线
- QQ 客服： 800000000（占位，玩家反馈）
- QQ 群： 000000000（占位，玩家交流群，入群验证请填写「传奇」）
📍 办公地址
- 地址： 中国·某省某市某区某路 000 号 传奇大厦 12 层（占位地址）
- 邮编： 000000
- 到访说明： 来访请提前 1 个工作日电话预约，我们不接受未预约的上门拜访。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应承诺如下表所示，请根据你的需求选择合适的时间联系：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听，高峰时段等待不超过 3 分钟 |
| 举报专线 | 每日 8:00–22:00 | 即时接听 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 私服收录申请邮箱 | 7×24 小时接收 | 1～2 个工作日内审核并回复 |
| 商务合作邮箱 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内回复 |
| 隐私与数据请求 | 7×24 小时接收 | 15 个工作日内处理完毕 |
我们承诺：所有玩家举报都会在 24 小时内进入人工核实流程，核实结果会通过你提交举报时留下的联系方式反馈。对于核实属实的虚假开服、关服跑路、暗改爆率等行为，我们会在 48 小时内对该私服条目做降权或下架处理。
各部门/业务线联系指引
为了提高沟通效率，请根据你的具体需求联系对应部门：
玩家服务部
负责处理玩家的开服信息纠错、私服举报、账号问题、开服提醒功能异常等。如果你发现某条开服信息的时间、版本、线路有误，或者你玩的私服存在虚假宣传、关服跑路等问题，请联系玩家服务部。邮箱：[email protected]；在线客服：工作日 9:00–22:00。
内容审核部
负责私服收录申请的审核。如果你是私服运营方，希望你的私服被本站收录，请将以下信息发送至 [email protected]：私服名称、版本类型、开服时间、线路节点、经验倍率、爆率说明、官网地址、联系方式。我们会在 1～2 个工作日内完成审核，审核通过后你的私服会出现在对应的开服列表中。请注意：本站不收取任何收录费用，也不提供付费排名。
商务合作部
负责广告投放、品牌合作、数据合作等商务事宜。我们接受与传奇游戏相关的正规广告投放，但拒绝任何涉及赌博、诈骗、色情内容的广告。广告位与开服列表排序完全独立，不影响信誉分与推荐位。邮箱：[email protected]。
技术与隐私保护部
负责处理与个人信息相关的请求，包括查看、修改、删除个人数据，以及隐私政策相关的咨询与投诉。邮箱：[email protected]。我们会在 15 个工作日内处理完毕你的请求。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的私服收录申请多久能通过？
一般在 1～2 个工作日内。如果超过 3 个工作日未收到回复，可能是邮件被拦截，请通过在线客服再次联系我们。
Q2：举报一个私服后，多久能看到处理结果？
我们会在 24 小时内进入人工核实流程，核实属实后在 48 小时内对该私服条目做降权或下架处理，并通过你留下的联系方式反馈结果。
Q3：我想删除我在本站注册的账号和个人数据，怎么操作？
请发送邮件至 [email protected]，注明你的注册邮箱或手机号，我们会在 15 个工作日内删除你的账号及关联的个人数据。详情请参见本站《隐私说明》。
Q4：本站接受付费排名吗？
不接受。本站的开服列表排序完全基于开服时间与信誉分，不接受任何形式的付费排名。广告位单独标注，且与列表排序无关。
Q5：我不是玩家也不是私服运营方，只是想反馈一个网站 bug，应该联系谁？
请通过在线客服或发送邮件至 [email protected]，注明「网站 bug」，并附上你遇到问题的页面地址、浏览器版本和问题截图（如有），我们会尽快排查。